นโยบายความเป็นส่วนตัว fd321
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

1ข้อมูลที่ fd321 เก็บรวบรวม

fd321 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บสามารถแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

สมาชิกที่เข้าสู่ระบบ fd321 ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย เราอาจได้รับข้อมูลพื้นฐานที่คุณอนุญาตไว้กับแพลตฟอร์มนั้นๆ เราจะใช้เฉพาะข้อมูลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

2วิธีที่ fd321 เก็บรวบรวมข้อมูล

fd321 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน fd321 หรือยื่นเอกสารยืนยันตัวตน
• การใช้บริการ: ข้อมูลถูกบันทึกอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งาน ทำธุรกรรม หรือติดต่อซัพพอร์ตของ fd321
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัย
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: เฉพาะในกรณีที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

fd321 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกเพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม fd321
• ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• มอบโบนัสและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับพฤติกรรมและความชอบของคุณ
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน fd321 ให้ตรงใจคุณมากขึ้น
• ป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการที่จำเป็น
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร fd321 สำหรับสมาชิกที่ให้ความยินยอม

fd321 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

fd321 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลบัญชีขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับค่ายเกมบนแพลตฟอร์ม fd321
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อการ KYC ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยหรือสากล

ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่ fd321 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อรับรองว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ fd321 กำหนด

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

fd321 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• Cookies ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม fd321 เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้ fd321 เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• Cookies เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจทำให้ fd321 ทำงานไม่สมบูรณ์

6มาตรการความปลอดภัยข้อมูล

fd321 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ fd321
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
• การฝึกอบรมพนักงาน fd321 ด้านความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลเป็นประจำ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

fd321 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกของ fd321
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้วจะถูกเก็บไว้อีก 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและกฎหมาย
• หลังจากครบกำหนด fd321 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของสมาชิก fd321 ตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย สมาชิก fd321 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการรับทราบ: รู้ว่า fd321 เก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร
• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ fd321 เก็บไว้ได้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ยกเลิกความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน fd321 ผ่านอีเมล privacy@fd321.net หรือช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอ

9การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์

fd321 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างเด็ดขาด

หากเราตรวจพบว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิก fd321 โดยแจ้งข้อมูลเท็จ เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องทันที หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิกกับ fd321 กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

fd321 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ

• แสดงประกาศในหน้าเว็บไซต์หลักของ fd321 ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• ส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบสำหรับสมาชิกที่ล็อกอินอยู่
• ส่งอีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11ติดต่อ fd321 เรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ fd321 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: privacy@fd321.net (ตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง)
• อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@fd321.net
• ไลน์ออฟฟิเชียลและระบบแชทสดบนเว็บไซต์ (ตลอด 24 ชั่วโมง)